Pôvodná verzia auditovaná advokátskou kanceláriou Numétik Avocats (október 2024). Posledná aktualizácia: 19. októbra 2026.
1. Účel týchto zásad
Služba sprostredkovania ponúkaná na stránke https://www.najlepsiaklinika.com/ (ďalej len „Stránka“) zahŕňa spracúvanie osobných údajov. Tieto zásady vás informujú o charakteristikách tohto spracúvania a o vašich právach. Sú vypracované v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 („GDPR“) a zákonom č. 78-17 zo 6. januára 1978 („zákon o informatike a slobodách“).
2. Dotknuté osoby
Tieto zásady sa vzťahujú na všetky osoby, ktoré používajú Stránku (ďalej len „Používatelia“), najmä:
- internetoví návštevníci, ktorí prehliadajú Stránku;
- osoby, ktoré používajú kontaktný formulár;
- osoby, ktoré žiadajú o personalizovanú cenovú ponuku na ošetrenie v oblasti rekonštrukčnej, plastickej, estetickej, vlasovej, zubnej, bariatrickej chirurgie alebo reprodukčnej medicíny ponúkané zariadeniami uvedenými na Stránke.
3. Prevádzkovatelia
Pre službu sprostredkovania je prevádzkovateľom Kevin Chiavaro, samostatne zárobkovo činná osoba (SZČO), podnikajúca pod obchodným menom GoldMax, 18 rue Masséna, 06000 Nice, Francúzsko, SIREN 507 436 566 (RCS Nice) (ďalej len „Sprostredkovateľ“). Kontakt: contact@meilleureclinique.fr – 07 80 97 26 60.
Pre starostlivosť a ošetrenia ponúkané zariadeniami uvedenými na Stránke sú prevádzkovateľmi samotné zariadenia, s ktorými je Používateľ spojený na základe svojho predchádzajúceho a výslovného súhlasu. Ide o kliniky, nemocnice, iné zdravotnícke zariadenia alebo miestne agentúry, ktoré postúpia žiadosť zdravotníckym zariadeniam vo svojej krajine, ktoré sú partnermi Sprostredkovateľa a sú označené ako „Partnerské zariadenie“ na ich karte (ďalej len „Partnerské zariadenia“). Nachádzajú sa v zahraničí, v Európskej únii (Španielsko, Maďarsko) alebo mimo nej (Turecko, Severný Cyprus, Tunisko). Aktuálny zoznam je uvedený v článku 9.
Viac informácií o týchto príjemcoch nájdete v článku 9.
4. Účely a právne základy
Hlavným účelom spracúvania je poskytovanie služby sprostredkovania. Typ požadovaného lekárskeho ošetrenia uvedený vo formulári „Personalizovaná cenová ponuka“ je údaj týkajúci sa zdravia v zmysle článku 9 GDPR: spracúva sa len s vaším výslovným súhlasom.
| Č. | Účel | Právny základ |
| 1 | Odoslanie údajov zadaných vo formulári „Personalizovaná cenová ponuka“ Partnerským zariadeniam zodpovedajúcim zvoleným kritériám (ošetrenie, krajina) | Výslovný súhlas získaný prostredníctvom vyhradeného začiarkavacieho políčka na formulári (čl. 6.1.a a 9.2.a GDPR) |
| 2 | Odpovedanie na žiadosti o cenovú ponuku týkajúce sa zariadenia, ktoré nie je partnerom, ošetrenia alebo krajiny nepokrytej Partnerskými zariadeniami | Výslovný súhlas získaný na formulári (čl. 6.1.a a 9.2.a GDPR) |
| 3 | Odpovedanie na žiadosti zaslané prostredníctvom kontaktného formulára | Oprávnený záujem Sprostredkovateľa odpovedať na žiadosti, ktoré mu boli adresované (čl. 6.1.f GDPR) |
| 4 | Výpočet a fakturácia provízií, ktoré majú Partnerské zariadenia zaplatiť za poskytnutú starostlivosť | Oprávnený záujem Sprostredkovateľa získať svoju odmenu (čl. 6.1.f GDPR) a výslovný súhlas získaný na formulári (čl. 9.2.a GDPR) |
| 5 | Hosting Stránky a zabezpečenie jej bezpečnosti | Oprávnený záujem Sprostredkovateľa zabezpečiť fungovanie a bezpečnosť Stránky (čl. 6.1.f GDPR) |
| 6 | Meranie návštevnosti Stránky (Google Analytics) | Súhlas získaný prostredníctvom lišty cookies (čl. 82 zákona o informatike a slobodách) |
| 7 | Prehrávanie vložených videí (YouTube) | Súhlas získaný prostredníctvom lišty cookies (čl. 82 zákona o informatike a slobodách) |
| 8 | Vybavovanie žiadostí o uplatnenie vašich práv | Zákonná povinnosť (čl. 6.1.c GDPR) |
5. Spracúvané údaje
| Č. | Účel | Spracúvané údaje |
| 1 | Odoslanie žiadosti o cenovú ponuku Partnerským zariadeniam | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, požadované ošetrenie, požadovaná krajina |
| 2 | Odpoveď na žiadosti o cenovú ponuku mimo partnerských zariadení | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, požadované ošetrenie, požadovaná krajina, sponzor, IP adresa |
| 3 | Odpoveď na žiadosti z kontaktného formulára | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, predmet žiadosti, IP adresa |
| 4 | Výpočet a fakturácia provízií | Meno, priezvisko, príslušné zariadenie, druh vykonaného ošetrenia, cena |
| 5 | Hosting a bezpečnosť Stránky | Údaje o pripojení (IP adresy, protokoly, typ zariadenia) |
| 6 | Meranie návštevnosti | Údaje o pripojení (IP adresa, zariadenie, zobrazené stránky) |
| 7 | Prehrávanie videí | Údaje o pripojení (IP adresa, zariadenie, zobrazené stránky) |
| 8 | Správa práv | Meno, priezvisko, e-mail, predmet a dátum žiadosti |
Polia označené hviezdičkou vo formulároch sú povinné: bez nich nie je možné žiadosť spracovať. Ostatné polia sú voliteľné.
6. Doba uchovávania
| Č. | Účel | Doba uchovávania |
| 1 | Odoslanie žiadosti o cenovú ponuku Partnerským zariadeniam | 3 roky od žiadosti o cenovú ponuku |
| 2 | Odpoveď na žiadosti o cenovú ponuku mimo partnerských zariadení | Vymazanie ihneď po odoslaní odpovede, pokiaľ Používateľ následne e-mailom nesúhlasí so spojením s Partnerskými zariadeniami |
| 3 | Odpoveď na žiadosti z kontaktného formulára | 3 roky od žiadosti |
| 4 | Výpočet a fakturácia provízií | Vymazanie výpočtových údajov po zaplatení faktúry. Faktúry sa uchovávajú 10 rokov (účtovná povinnosť) |
| 5 | Hosting a bezpečnosť Stránky | Údaje o pripojení: maximálne 12 mesiacov. Zálohy: 3 mesiace |
| 6 | Meranie návštevnosti | Cookies: maximálne 13 mesiacov. Zhromaždené údaje: maximálne 25 mesiacov |
| 7 | Prehrávanie videí | Podľa zásad spoločnosti Google (pozri článok 9) |
| 8 | Správa práv | 3 roky od žiadosti |
Na žiadosť Používateľa budú jeho údaje vymazané do 48 hodín, okrem údajov, ktoré musí Sprostredkovateľ uchovávať na základe zákonnej povinnosti (faktúry).
7. Zdroje údajov
Údaje poskytuje priamo Používateľ.
Keď Používateľ absolvuje ošetrenie v Partnerskom zariadení, toto zariadenie o tom informuje Sprostredkovateľa (identita pacienta, vykonané ošetrenie, cena), aby sa mohla vypočítať splatná provízia (účel 4).
8. Bezpečnosť
Sprostredkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcej riziku, najmä citlivej povahe zdravotných údajov. Každá osoba konajúca pod jeho vedením, ktorá má prístup k údajom, ich spracúva len na jeho pokyny.
9. Príjemcovia údajov
Sprostredkovateľ odovzdáva vaše údaje len príjemcom nevyhnutným na účely opísané vyššie. Nepredáva ich ani neposkytuje žiadnym tretím stranám na reklamné účely.
| Č. | Kategória | Príjemcovia |
| 1 | Sprostredkovateľ spracúvania | Hosting Stránky: o2switch (Clermont-Ferrand, Francúzsko) |
| 2 | Samostatní prevádzkovatelia | Iba Partnerské zariadenia zodpovedajúce kritériám zvoleným Používateľom (ošetrenie, krajina), označené ako „Partnerské zariadenie“ na ich karte. Spracúvajú údaje podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov a na vlastnú zodpovednosť. |
| 3 | Samostatný prevádzkovateľ (sledovacie nástroje) | Google (Google Analytics, YouTube): zásady cookies spoločnosti Google |
Partnerské zariadenia k dátumu aktualizácie:
- Turecko: Istanbul Aesthetic Center (Istanbul), Esnan Dental (Istanbul), Medical Park, Hisar Continental (Istanbul);
- Španielsko: Reproclinic (Barcelona);
- Severný Cyprus: Cyprus IVF;
- Maďarsko: Suba Dental (Budapešť);
- Tunisko: agentúra Yosr Zaddem, ktorá postupuje žiadosť tuniským zdravotníckym zariadeniam a koná ako samostatný prevádzkovateľ.
Sprostredkovateľ neoveruje diplomy, certifikácie ani postupy týchto zariadení. Používateľ je povinný vykonať si vlastné overenie a porovnať, ak si to želá, s inými zariadeniami predtým, ako sa zaviaže.
10. Prenosy mimo Európskej únie
Keď si Používateľ vyberie krajinu mimo Európskej únie, jeho údaje sa prenášajú Partnerským zariadeniam nachádzajúcim sa v tejto krajine, v súčasnosti v Turecku, Tunisku a v severnej časti Cypru, kde sa právo Európskej únie neuplatňuje. Tieto územia nemajú rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti: úroveň ochrany údajov tam môže byť nižšia ako v Európskej únii a vaše práva môžu byť ťažšie uplatniteľné.
Tieto prenosy sa zakladajú na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie, ak boli podpísané s príslušným zariadením (čl. 46 GDPR), a v opačnom prípade na výslovnom súhlase Používateľa udelenom po informovaní o týchto rizikách prostredníctvom začiarkavacieho políčka formulára (čl. 49.1.a GDPR).
Údaje spracúvané spoločnosťou Google môžu byť prenesené do Spojených štátov v rámci Data Privacy Framework EÚ – USA.
11. Automatizované rozhodovanie
Neprijíma sa žiadne úplne automatizované rozhodnutie, ktoré by malo právne účinky alebo by sa Používateľa významne dotýkalo. Výber Partnerských zariadení, ktoré sú príjemcami žiadosti, sa zakladá výlučne na kritériách zvolených Používateľom (ošetrenie, krajina).
12. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku a v určitých prípadoch na prenosnosť svojich údajov. Keď sa spracúvanie zakladá na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať, čo nemá vplyv na zákonnosť spracúvania už vykonaného. Môžete tiež určiť pokyny týkajúce sa osudu vašich údajov po vašej smrti.
Na uplatnenie týchto práv napíšte na contact@meilleureclinique.fr alebo použite kontaktný formulár. Doklad totožnosti sa bude požadovať len v prípade dôvodných pochybností o vašej totožnosti. Sprostredkovateľ odpovie do jedného mesiaca, s možnosťou predĺženia o dva mesiace, ak je žiadosť zložitá.
Údaje už odovzdané Partnerským zariadeniam sa spracúvajú na ich zodpovednosť: na uplatnenie svojich práv na tieto údaje sa obráťte priamo na príslušné zariadenie.
13. Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
Môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27: dataprotection.gov.sk.
Pozrite si naše VOP a naše právne informácie.